الدعم

نحن هنا لمساعدة الأهل على استخدام نونو أوربت بثقة.

التواصل

البريد support@nunuorbit.app (TODO: تأكيد صندوق الوارد)

يُرجى تضمين بريد حسابك ووصفًا موجزًا للمشكلة. نسعى للرد خلال بضعة أيام عمل.

أسئلة شائعة

هل نونو أوربت نصيحة طبية؟

لا. يقدّم التطبيق معلومات تعليمية عامة حول التطورات. استشر دائمًا مختص رعاية صحية مؤهّلًا بشأن المخاوف الطبية أو التنموية.

كيف أعيد تعيين كلمة المرور؟

استخدم «نسيت كلمة المرور» في شاشة تسجيل الدخول داخل التطبيق. يُرسل رابط إعادة التعيين إلى بريد حسابك (عبر واجهة نونو أوربت API، وليس عبر موقع التسويق هذا).

كيف أحذف حسابي؟

اتبع الخطوات في صفحة حذف الحساب. يتم الحذف داخل التطبيق؛ هذا الموقع لا يحذف حسابك بنفسه.

ما البيانات التي يخزّنها نونو أوربت؟

عادةً بريد الحساب، واسم الطفل، وتاريخ الميلاد أو الموعد المتوقع، والتقدّم الذي تتتبّعه. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

هل سيكون هناك اشتراك؟

قد تُقدَّم خطط مدفوعة لاحقًا عبر App Store أو Google Play. ستظهر الشروط والأسعار عند الشراء. TODO: إنهاء تفاصيل الاشتراك.